こんにちは。不妊治療がんばり中の、30代後半の新米主婦です。
実は 先週から 夏風邪です。鼻水くしゃみが メインなのですが、微熱が 出ます。
このコロナの時代… やめてくれ。さらに治りかけ、空咳が少々… やめて。お願い。外 歩けない…。(/ω＼)
最近、なんとパソコンがおかしいのです…題名のとおり、Surfaceの画面が異常なのです。焦っています。
『故障なの？原因は？修理できるの？対策は？』
ということで、調べました☆彡
目次
使っているパソコン
私が使っているパソコンなのですが、４年ほど前に、仕事のために買いました。
surface pro4 です。もう古い型なんでしょうね。中古品しか出てこなかったです。
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とってもおすすめしますよ！軽くて持ち運び安いし、サクサク動くし。気に入ってます♪
故障の症状
画面がジリジリ…ずっと、画面の中だけが小刻みに振動しているような画面です。文字が読めないんです。目を凝らせば なんとか推測で読むこともできますが、とんでもなく疲れます。
しばらく時間をあけると、症状は戻ります。が、また使うとジリジリ…見えません。 困った、、、
Microsoft社のサポート
とりあえず調べたら、surface自体の初期不良？の模様。Microsoft社のサポートページに載っていました！
ごく一部の Surface Pro 4 デバイスに画面の "乱れ" と呼ばれる問題が発生していると判明しました。この問題はファームウェアやドライバー更新プログラムでは解決できません。
なんだか安心。「私だけじゃない」がいちばん安心する典型的日本人です。(/・ω・)/
この特定の現象の影響を受けているお客様をサポートするために、購入日からの合計で 3 年間、画面の乱れの問題のみに限定して、対象となる Surface Pro 4 デバイスを無償で交換いたします。
「無償交換」してくれるそうです。「無償交換期間」は３年。私が買ったのは、調べたところ、４年前。対象外っ！
修理すると
ネットで調べると 他にも同じ状況の人はいて、Microsoft社に直接電話して聞いた方もいらっしゃいました。「通常修理だと７万円ほどかかる」と言われたそうです。…なんと。買いなおした方がいい気がします。
対策①
他の方の情報や、自分でも何度も症状を検討してみた結果、本体が熱くなると この現象が起こるようです。私は８月の西日サンサン入る部屋で、エアコンなしでパソコンをいじっていますから。そりゃ熱くなりますね。夜や、エアコンの中、など涼しい環境だと、あまりこの症状は出ません。（追記：秋に変わり涼しくなってからは、４時間連続で利用しても症状は出なくなりました！）
ということで、これを買いました！
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ハンディファンです。風を送るだけでも、本体の熱はかなり！おさえられます！パソコン代を考えればこれくらいの出費は安いものです。
風邪を送る位置は、パソコン本体(画面)の下側の方が効果が出やすいです。写真参照。
対策②
他の方が紹介されていましたが、この故障は画面だけだから、別の液晶画面につなぐ、という方法でカバーできるそう。なるほどー！これは名案です☆彡
まとめ
・パソコンsurfaceの画面の乱れは故障。
・修理は３年以内ならMicrosoftが補償してくれる。
・自費修理は高い。
・熱を持たせなければ症状は出ない。
・異常は画面だけなので、他液晶につなげばパソコンとしては使い続けられる。
なので、私はこのまま、熱くならないように気を付けながら 様子見です。買い換えなくてよい方法がみつかり、ほっとしています。だって、新しく買うなんて…体外受精も考えてるから、無理です…
対策①でごまかしながら行い、本当にダメになったら、対策②でいこうと思います。ちょうど家に結婚前の小さなテレビが１台転がっています。(*^-^*)
同じパソコン・症状の人いませんか？
他の対策あるのかな？
あまり詳しくないので、わかりません…
どうか、まだ、お付き合いください。パソコン様… (´；ω；`)
